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38、回首往事（1）名落孙山
大学毕业时，艾琴为了实现当个政府官员的理想，没有去参加人才招聘会，也没有去人才市场寻找单位，而是等候政府部门招录公务员。等了几个月时间，机会来了，滨江市部分政府机关招考公务员。她详细阅览了报纸上公布的招考信息，几十家单位，所招考的岗位和专业都是经济、管理、信息、软件、法律等，只有市发展改革委招考一个中文专业。她别无选择，报名了。
经过一番认真准备，她信心满满参加笔试，结果入围，分数排名第三，这在135名应试者中，有此成绩，算是佼佼者。但她知道，这不算什么，要真正取得成功，最关键的是面试。按招考的规定，只有笔试、面试成绩综合第一，才是胜利者。
为了面试取得好成绩，她找“二花”许梅、“三花”兰凤出主意，她俩人很哥们，托关系找到市人事局考试中心具体负责考试事宜的一个干部，想搞到面试试题。那个干部有原则，试题是一个没露，但告诉了面试的基本程序以及要注意的问题。这对于一个第一次参加这种面试的她来说，也是很有帮助的。除吃了一顿饭外，为示谢意，还送了两条烟。
这个干部告诉她：面试时间为20分钟，自我介绍5分钟，抽签答题10分钟，考官提问5分钟。考官有7人，其中有2人是用人单位的领导和人事部门的负责人，其余是从专家库中随机抽选的专家。对考生打分有原则性规定，最低分不得在60分以下，最高分不得超过90分，如果要超过这个规定，考官必须签署理由。为了公正公平，防止用人单位暗箱操作，对考官的打分采取无信任措施，即对7位考官的打分，去掉一个最高分，去掉一个最低分，然后用5人的打分相加除5得出平均分。同时告诉她，面试分，是综合因素打分，不光看答题观点是否正确，还看仪表气质、逻辑思维能力、综合判断能力以及沟通协调能力。所以，答题时，一定要冷静，不能慌神。
按照这个干部的提示，她做了精心准备，并且暗下决心，要打败前2名。
面试那天，她早早来到面试地点——市行政学院。离规定考生集中的时间还有半个多小时，她不能进备考室，只好站在学院门口默默回想准备答题的相关内容。就在考生越来越多的时候，一个年龄大约40岁的男人站到她的身边。他中等身材，面庞英俊，西装革履，打着红色领带，俨然像一个学者。她看着他，感到好奇，正想发问，他却先开口了。
“是面试的考生？”
她迟疑了一下后回答：“是的。”
他接着问：“报考哪个单位？”
“市**。”
他一听，惊喜地说：“哟，这么巧，我正是这个单位的考官。”
她眼睛一亮，惊喜地问：“真的吗？”
“当然真的。我这就进去报到。”
她向他靠近一步，毫不犹豫地说：“我面试时，请先生多关照，日后重谢！”
他向周围扫视了一眼，见近处无人，便小声问道：“你叫什么名字？”
她回答：“艾琴！”
“爱情？”他微微一笑，“是‘爱情’吗？”
她回答：“不是。艾是艾蒿的艾，琴是胡琴的琴。”
他说：“好名字！我记住了。祝你成功！我要进去了。”说完后，他向她挥手告别。走了几步后，他又回头问：“能告诉电话号码吗？”
“可以。”她说道，“1856****088.”
“好！我记住了。”他再向她挥了挥手，然后很绅士风度地走进了学院大楼。
没假，那人真的是考官。艾琴走进面试考场的第一眼，就看到他坐在考官席上。而且，她发现他看到她后，与坐在他左右两边的考官耳语了一下。看到他这个举动，她心里增加了一种踏实感，觉得他可能是在为她寻求支持者。
按招考规定，进入面试的考生是1比3，即一个职位只允许笔试成绩前3名的人员参加。艾琴恰好是第3名。面试前，3人抽签排面试顺序，也巧，3人抽签的顺序正好是笔试成绩的顺序，她排在第3.一般来说，排在后面，也好也不好。好是可以有充足的时间，理理思路，稳定情绪，不好是考官有了前面考生做参照系，打分可能严格些。抽签时，她才知道前面2个考生是男的，而且都很英俊。
坐在考官席中间的主考官看着她说：“3号考生，欢迎你参加面试！试题共3道，自我介绍，抽签答题，考官提问，时间共20分钟。答题前，你可以先考虑一下。答完后，应说答题完毕。答题超时，会有语音提示。好啦，答题开始！首先是自我介绍，时间5分钟。”
这道题，她做了充分准备。她将自己年龄、学历、专业、特长、大学期间的获奖情况以及参加的社会活动情况都进行了全面介绍，时间刚好在5分钟内。答题完毕后，她朝各位考官打量了一下，发现个个都露出了满意的神色。这给她增添了信心。
接下来是抽签答题。工作人员走到她面前，手里端着托盘，上面有3个信封。她按要求，从中选取一个信封，答题在信封里面。她打开信封，抽出里面的一张白色纸条看了一眼，然后交给工作人员。工作人员将纸条送给主考官。主考官看了一眼纸条，然后说道：“3号考生，你抽到的题目是：办公室工作人员应该具备怎样的素质？答题前，先考虑一下。时间10分钟。”
她看到这个题目后，心中一喜，因为她和“二花”、“三花”讨论过这个问题。所以，她只用了几十秒的时间回忆了一下，便开始答题。
“办公室是个窗口，是一个综合管理的部门，因此，对干部的要求非常高。这个非常高的标准是什么呢？就是综合素质要高。具体讲，办公室的工作人员，不仅政治品质要好，文化功底要厚，业务能力要强，而且要具有较强的沟通交际能力和敬业奉献的精神。
“为什么说政治品质要好呢？这是办公室的职能职责任务决定的。办公室有参与政务、办理事务、搞好服务三大职能任务，首当其冲的是参与政务。参与政务就是要想大事，与领导共心，政治敏感性强，不折不扣地贯彻执行上级和领导的指示精神。要做到这样，没有良好的政治品质是不行的。
“办公室办理事务，主要就是办文、办会，而办文办会最主要的任务就是起草各种文稿，包括领导的讲话稿，而要做好这方面的工作，必须具备较强的文化功底，还必须熟悉各种业务，只有这样，写出的东西才有可能符合要求，否则可能是文不对题，或者空洞无物。
“搞好服务，就是对领导要鞍前马后，对客人要迎来送往，对干部职工要管生老病死和吃喝拉撒。做这些工作，面对的是各种需求和各种复杂关系，因此需要有耐心、爱心和包容心，气量要大，能够忍气吞声，能够忍辱负重。要做到这样，没有较强的沟通协调能力和敬业奉献精神是不行的。答题完毕！”
考官们都微笑着打分。她判断，分数肯定不低。
下面是考官提问。主考官说道：“各位考官有什么问题，可以提问。”
考官们互相望了望，没有人开口。冷了几十秒钟，她拜托关照的那个考官开口了：“3号考生，社会上有个说法，叫‘男女搭配，干活不累’，你认可这种说法吗？”
这是她没有想到的问题。自打上小学到大学毕业，10多年来，都是在学堂里度过，虽然读过很多文学作品，可还没有见到过这种说法。所以，面对这个问题，她慌神了，不知怎么回答。好在规则允许思考。她很快冷静下来，判断这个问题的要害所在。
很快，她做出判断：这道题，刁钻古怪，是个陷阱。虽然回答是选择性的，只要说认可和不认可则行，但无论回答什么，肯定还会有第二个问题，请说明理由。经过一两分钟的思考后，她回答：“不认可！”
果真，如她所料，他马上说：“为什么？请说明你的理由。”
她说：“男女是有差别的，不光体力有差别，还有对技术的认知也有差别。男女在一起干活，肯定男的干得多，女的干得少，因此，男的肯定很累。所以，我认为，这种说法不科学。”
她回答完毕后，考官们都木无表情，提问的考官还摇了摇头。她看到这种情况后，心里陡然凉了一截，暗想道：莫不是栽在了这个问题上？
果然，面试结束后，她的成绩屈居第三，只得名落孙山了。
